PROFEEX Logo
Условия

Условия использования Сервиса Profeex

Дата вступления в силу: 01.10.2025 Версия: 1.0

Настоящий документ устанавливает условия и правила использования сервиса Profeex (далее – Условия) и регулирует отношения между Клиентом и Операторами Сервиса (далее – Операторы или Сервис).

1. Общие положения и определения

  1. Операторы Сервиса (Profeex): Физические лица или группа лиц, управляющие Сервисом, расположенным по адресу http://profeex.io/.
  2. Клиент: Физическое или юридическое лицо, принявшее настоящие Условия и использующее Сервис.
  3. Сервис Profeex: Программный комплекс, предоставляющий услуги по делегированию энергии (Energy) сети TRON на кошельки Клиента, доступный через: Telegram-бот (@profeexbot), Веб-кабинет (profeex.io) и API (api.profeex.io).
  4. Акцепт Условий: Полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящих Условий, осуществляемое путем регистрации в Веб-кабинете, использования Telegram-бота, первого обращения к API или осуществления первой оплаты Услуг.
  5. Услуги: Делегирование ресурсов (Энергии) сети TRON на кошелек Клиента в соответствии с выбранным Тарифом.

2. Предмет Условий

  1. Операторы предоставляют Клиенту доступ к Сервису для получения Услуг по делегированию ресурсов сети TRON (Энергии). Клиент обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящими Условиями и оплачивать Услуги по действующему Тарифу.
  2. Сервис предоставляется с целевыми показателями доступности и операционными гарантиями, изложенными в Соглашении об Уровне Обслуживания (SLA), которое публикуется на сайте profeex.io/sla.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Операторов

Обязанности:

  • Предоставлять Услуги с целевыми показателями доступности, указанными в SLA.
  • Не запрашивать и не хранить приватные ключи Клиента.

Права:

  • Временно приостанавливать оказание Услуг для плановых работ, уведомив Клиента за 24 часа.
  • Изменять Тарифы и условия Условий, уведомив Клиента не менее чем за 30 календарных дней.

3.2. Права и обязанности Клиента

Обязан:

  • Своевременно оплачивать Услуги.
  • Предоставлять только корректные данные (адрес кошелька TRON).
  • Не использовать Сервис для противоправных действий.

Право:

Получать Услуги в соответствии с настоящими Условиями.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

  1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, публикуемыми на сайте profeex.io/.
  2. Расчеты производятся в криптовалютах (TRX, USDT TRC-20) или иным способом, указанным Операторами. Оплата осуществляется путем предварительного пополнения баланса.
  3. Невозвратность средств: Денежные средства, потраченные на делегирование Энергии, являются невозвратными, так как делегирование представляет собой мгновенно потребляемый ресурс в сети TRON.

5. Ограничение ответственности и гарантии (AS IS)

Предоставление "КАК ЕСТЬ":

Сервис предоставляется Клиенту на условиях «как есть» (AS IS). Операторы не дают никаких прямых или подразумеваемых гарантий относительно непрерывной работы Сервиса, его пригодности для конкретных целей или отсутствия ошибок.

Максимальное ограничение ответственности:

Ввиду отсутствия формального юридического лица, Операторы Сервиса не несут юридической ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки Клиента, включая упущенную выгоду.

Максимальный размер ответственности Операторов в любом случае ограничен суммой, уплаченной Клиентом за Услуги за последний расчетный месяц, предшествующий моменту возникновения ущерба. Если Сервис был предоставлен бесплатно, ответственность Операторов равна нулю (0).

Исключение рисков Сети TRON:

Операторы не несут ответственности за убытки, возникшие в результате: а) сбоев, задержек, форков или перегрузок в работе сети TRON; б) использования Клиентом ошибочных адресов или утраты приватных ключей; в) действий или бездействия сторонних сервисов (кошельков, бирж).

Технические риски:

Клиент принимает на себя все риски, связанные с использованием технологий блокчейн, включая волатильность цен и технические сбои сети TRON.

6. Конфиденциальность и защита данных

  1. Операторы собирают только минимально необходимые данные (публичные адреса кошельков TRON) для оказания Услуг.
  2. Операторы обязуются обеспечивать разумную защиту данных и никогда не запрашивают, не обрабатывают и не хранят приватные ключи Клиента.

7. Срок действия и порядок расторжения

  1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их Акцепта Клиентом.
  2. Договор может быть расторгнут:
    • По инициативе Клиента: Путем отказа от использования Сервиса.
    • По инициативе Операторов: В случае нарушения Клиентом настоящих Условий.

8. Разрешение споров

  1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий, разрешаются путем переговоров.
  2. В случае невозможности достижения согласия, спор может быть передан на рассмотрение в арбитраж или иной добровольный механизм урегулирования споров, согласованный Сторонами.
  3. Клиент признает, что из-за неформального статуса Операторов возможность формального судебного разбирательства может быть ограничена, и он принимает этот риск.

9. Контактная информация Операторов

  • Сайт: http://profeex.io/
  • Email поддержки: support@profeex.io